1. Con el administrador de cuenta ingrese en el menu lateral en la opción "Métricas".
2. Seleccione "Métricas de Chats".
3. Seleccione la cuenta que desea visualizar.
4. Según el período de fechas que indique, podrá obtener el número de mensajes salientes y entrantes por usuario, así como la cantidad de nuevos chats con interacciones.
5. También podrá obtener la cantidad de chats con interacción enviados desde campañas en general de acuerdo al periodo de fecha seleccionado. Al seleccionar "Exportar", podrá identificar los números de teléfonos que respondieron a su campaña.
6. Podrá ver los mensajes enviados y la interacción de una campaña, ingresando el ID, activando la búsqueda y colocando las fechas de envío y finalización.
7. Debe colocar el ID, activar la búsqueda tildando el check y colocar las fechas de envío y finalización.
8. Obtendrá la cantidad de chats con interacciones de acuerdo a la campaña.
9. Al seleccionar "Exportar", podrá identificar los números de teléfono que respondieron a su campaña.
