1. Con el usuario de cuenta ingrese en el menu lateral en la opción "WhatsApp Chatbot".
2. Haga click en administrar en "Chat Activos" para visualizar los chats.
3. Puede buscar conversaciones por nombre si el contacto está agendado en ionikSend o por número de teléfono. Luego debe marcar la casilla "Archivados".
4. Puede marcar la casilla "Archivados" para ver los chats archivados asignados a su usuario.
5. Si el tipo de archivado es "Archivar y liberar", los chats se guardarán en Archivados de Chats Transferidos con filtros de búsqueda por agente, etiqueta o cuenta. Si es "Archivar", los chats se guardarán en su bandeja de chats en curso.
